LINE
นโยบายการเปลี่ยน คืนสินค้า และยกเลิกกรมธรรม์
บริษัท แสงทอง โบรคเกอร์ จำกัด มุ่งมั่นในการให้บริการด้วยความโปร่งใส เป็นธรรม และได้มาตรฐานสูงสุด ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเงื่อนไขการคืนสินค้าและการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยได้จากข้อมูลด้านล่างนี้
✦ นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า (สำหรับสินค้าทั่วไป)
• การรับคืนสินค้า: บริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าสำหรับทั้งสินค้าที่มีข้อบกพร่อง/ชำรุดจากการผลิต และสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่องภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• การเปลี่ยนสินค้า: เปิดให้บริการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ในรุ่นเดียวกันหรือมูลค่าเทียบเท่า หากพบปัญหาตามเงื่อนไขบริษัท
• สภาพสินค้าและระยะเวลา: สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่สมบูรณ์เท่านั้น (New only ไม่ผ่านการใช้งานหนักและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน) และต้องดำเนินการแจ้งคืนภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• วิธีการส่งคืน (Method): นำส่งคืนด้วยตนเองที่หน้าร้าน (In store) หรือจัดส่งตามที่บริษัทฯ กำหนด
• ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ (Restocking Fees): กรณีสินค้าไม่มีข้อบกพร่อง อาจมีการหักค่าธรรมเนียมการจัดการ 30% ของราคาสินค้า
• ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน (Refund Processing Time): ใช้เวลาตรวจสอบคุณภาพสินค้าและดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วัน
✦ นโยบายการยกเลิกกรมธรรม์และการคืนเบี้ยประกันภัย
1. เงื่อนไขทั่วไปในการขอยกเลิกกรมธรรม์
บริษัท แสงทอง โบรคเกอร์ จำกัด ในฐานะนายหน้าประกันวินาศภัยมืออาชีพ ยินดีให้คำปรึกษา ประสานงาน และอำนวยความสะดวกกับบริษัทประกันภัยพันธมิตรชั้นนำ ในการขอยกเลิกกรมธรรม์และการคืนเบี้ยประกันภัยตามเงื่อนไขที่บริษัทประกันภัยและกฎหมายกำหนด ทั้งนี้ สิทธิในการยกเลิกและอัตราการคืนเบี้ยจะขึ้นอยู่กับประเภทของประกันภัย (เช่น ประกันภัยรถยนต์ ประกันอัคคีภัย หรือประกันอุบัติเหตุ) และระยะเวลาความคุ้มครองที่ได้ใช้ไปแล้ว
2. อัตราการคำนวณเบี้ยประกันภัยคืน (กรณีขอยกเลิกก่อนครบกำหนด)
• การยกเลิกโดยผู้เอาประกันภัย (Short-Rate): คำนวณเบี้ยประกันภัยคืนตามตารางอัตราเบี้ยประกันระยะสั้น (Short Rate Table) ของบริษัทประกันภัยผู้รับประกัน
• การยกเลิกโดยบริษัทประกันภัย: คืนเบี้ยประกันภัยตามสัดส่วนระยะเวลาตามปฏิทินที่เหลืออยู่ (Pro-Rata Basis) หักค่าใช้จ่ายตามที่กฎหมายกำหนด
*หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า การยกเลิกกรมธรรม์ หรือต้องการให้ทีมงานผู้เชี่ยวชาญดูแลเป็นกรณีพิเศษ โปรดติดต่อเราได้ทันที
ติดต่อแสงทองโบรคเกอร์ผ่าน Line Officialบริษัทประกันภัยคู่ค้ากับแสงทองโบรคเกอร์
